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個人情報保護について(プライバシーポリシー)

メディフレグランス商品を製造・販売しますTea Tree Farmsはオーストラリア法人であり、日本の個人情報保護法の適用対象ではございませんが、直営のオンラインショップにおいては皆様に安心してお買い物を楽しんでいただけるように、日本の法律が定める条件を基準に個人情報管理を徹底させていただきますので、ご安心ください。

■サーバー内にデータを蓄積しない
クレジットカード番号を含むお客様のお名前、住所、電話番号等の個人情報はサーバー内に一切蓄積していません。ですから万一、ハッカーがサーバーに不正侵入した場合でも、お客様の個人情報が外部に漏出する可能性は全くありません。この事から、ご注文の際には毎回お客様データの入力をお願いすることになりますが、ご協力をお願いいたします。

■SSL保護されたオンラインショップ
当社のオンラインショップは256bit-SSL暗号化によるセキュア通信により保護され、個人情報を保護しています。また、当社ではオンラインショップのホスティングサービス会社経由ではなく、独自にその安全性の認証を専門機関より取得しています。
これに加え、当然のことではありますが、オンラインショップサーバーと当社の各担当者の使用するコンピュータ間の情報通信においても情報暗号化処理を行い、お客様の個人情報保護を徹底しています。

■データベース管理
クレジットカード情報を除く、お客様の情報は自社開発のデータベースで管理しています。このデータベースのデータは暗号化通信によって保護されており、また部門別・担当者別に異なるパスワードおよびアクセス権を付与する事によりアクセスできるデータ範囲を制限し、外部へのデータ持ち出しができないシステムを採用しています。

■クレジットカード情報の管理
お客様のクレジットカード情報が含まれるデータは全て入金管理担当者へ直接集約されます。入金管理担当者がお取引の内容を確認し決済が完了した段階で、カード情報を取り除いた情報が出荷担当者に送られ、商品が出荷されます。
カード情報は決済が完了した時点で当社のコンピュータより全て抹消されます。カード情報はサーバー内はもちろん、データベース内にも蓄積しません。(ただし、オーストラリアの法律に則り6ヶ月間、取引記録を書面にて経理担当者が厳重に保管します。)

■常に最新のウィルス対策&2重のファイヤーウォール
当社のコンピュータは全て常に最新のウィルス対策を施し、ファイヤーウォール(ソフトウェア)で外部からの不正アクセスより保護されています。また、同時に外部からの怪しいアクセスをいち早く検知し、防御する機器(ハードウェア)を導入し、更に安全性を高めています。
このほか、お客様情報を取り扱うために使用している全てのコンピュータはシステム管理者により厳重に管理され、昨今、情報流出の原因となっている「ウィニー」などのファイル交換ソフトが使用されることは一切ありません。